De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor, si realizaste una compra online, tenés derecho a arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para que la devolución sea válida:
El producto no debe haber sido usado
Debe devolverse en perfectas condiciones, tal como fue entregado
Con su embalaje original
Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro correspondiente por el mismo medio de pago.
Si el producto presenta una falla o daño de fábrica, debés contactarnos dentro de las 48 hs corridas de recibido el pedido.
En estos casos:
El cambio o devolución no tiene costo
El producto debe estar sin uso
Se solicitarán fotos y número de pedido para su evaluación
No se aceptarán devoluciones cuando:
El producto haya sido usado
Presente desgaste, manchas o alteraciones
No se respeten los plazos indicados
No se encuentre en las condiciones originales de entrega
